Industrias
Soluciones adaptadas a cómo funciona realmente cada negocio.
Los procesos difieren de una industria a otra. Analizamos los flujos reales de la empresa y adaptamos el software, la automatización y las integraciones al contexto operativo.
Los servicios describen lo que sabemos construir. Las soluciones describen el problema concreto que resolvemos. Las industrias describen el contexto operativo en el que aparece ese problema — vea también nuestra página de soluciones .
Pymes
La información de la empresa está dispersa en Google, Facebook e Instagram, sin una página central clara para los clientes.
Pymes
La información de la empresa está dispersa en Google, Facebook e Instagram, sin una página central clara para los clientes.
Enfoque posible
Una página centralizada (véase eSRL) o un sitio sencillo, fácil de administrar.
Procesos típicos
Actualización manual del horario y la información en cada canal por separado.
Automatizaciones posibles
Centralización de la información pública en una sola página que cualquiera del equipo puede actualizar.
Integraciones
Google Business, redes sociales.
Requisitos
Sin requisitos técnicos — proceso de configuración sencillo.
Servicios profesionales
Las citas y solicitudes de los clientes llegan por teléfono o WhatsApp y se gestionan manualmente, con riesgo real de duplicación o retraso.
Servicios profesionales
Las citas y solicitudes de los clientes llegan por teléfono o WhatsApp y se gestionan manualmente, con riesgo real de duplicación o retraso.
Enfoque posible
Automatización de citas junto con un portal sencillo para clientes.
Procesos típicos
Toma de citas por teléfono, confirmación manual, reprogramaciones.
Automatizaciones posibles
Captura y confirmación automática de citas, con escalado a una persona en los casos poco claros.
Integraciones
WhatsApp, calendario.
Requisitos
Una cuenta de WhatsApp Business activa.
Retail y e-commerce
Una tienda online lenta y difícil de administrar, o que no está conectada con el inventario y la facturación.
Retail y e-commerce
Una tienda online lenta y difícil de administrar, o que no está conectada con el inventario y la facturación.
Enfoque posible
Una plataforma de e-commerce nueva u optimizada, integrada con el stock y la facturación.
Procesos típicos
Actualización manual de stock, pedidos introducidos por separado en el sistema de facturación.
Automatizaciones posibles
Sincronización automática entre stock, pedidos y facturación.
Integraciones
Procesadores de pago, mensajería, sistemas de facturación.
Requisitos
Acceso al sistema de facturación/inventario existente.
Empresas con alto volumen de citas
La recepción o el equipo pierden tiempo confirmando y reprogramando citas manualmente por teléfono.
Empresas con alto volumen de citas
La recepción o el equipo pierden tiempo confirmando y reprogramando citas manualmente por teléfono.
Enfoque posible
Automatización de la captación de citas, incluso por WhatsApp.
Procesos típicos
Llamadas repetitivas de confirmación, registros llevados a mano o en un calendario simple.
Automatizaciones posibles
Captación automática de citas por WhatsApp, con confirmaciones y recordatorios automáticos.
Integraciones
WhatsApp, calendario.
Requisitos
Un volumen constante de citas, cuenta de WhatsApp Business.
Distribución
Los pedidos y el inventario se gestionan en sistemas separados que no se comunican entre sí.
Distribución
Los pedidos y el inventario se gestionan en sistemas separados que no se comunican entre sí.
Enfoque posible
Integración de los sistemas existentes, para mantener los datos sincronizados automáticamente.
Procesos típicos
Introducción manual de pedidos en varios sistemas, conciliación periódica.
Automatizaciones posibles
Sincronización automática entre el sistema de pedidos y el de inventario/envíos.
Integraciones
ERP, sistemas de gestión de inventario, transportistas.
Requisitos
Acceso a la API o a las bases de datos de los sistemas existentes.
Organizaciones con un alto volumen de documentos
Encontrar una información en un documento o contrato antiguo lleva minutos u horas.
Organizaciones con un alto volumen de documentos
Encontrar una información en un documento o contrato antiguo lleva minutos u horas.
Enfoque posible
Una base de conocimiento consultable, con procesamiento de documentos mediante IA.
Procesos típicos
Búsqueda manual en archivos físicos o carpetas digitales sin estructurar.
Automatizaciones posibles
Indexación y búsqueda con IA en los documentos existentes, con extracción automática de la información relevante.
Integraciones
Sistemas de almacenamiento de documentos, correo electrónico.
Requisitos
Que los documentos estén digitalizados (escaneados o nativos digitales).
Servicios locales
Poca visibilidad en la zona local y ausencia de un lugar central para información y reseñas.
Servicios locales
Poca visibilidad en la zona local y ausencia de un lugar central para información y reseñas.
Enfoque posible
Presencia digital centralizada, fácil de enviar a los clientes.
Procesos típicos
Información actualizada de forma inconsistente en distintas plataformas (Google, Facebook, Instagram).
Automatizaciones posibles
Centralización automática de la información pública y de las reseñas.
Integraciones
Google Business, redes sociales.
Requisitos
Sin requisitos técnicos.
Marketplaces y plataformas comunitarias
La necesidad de una plataforma donde los usuarios publiquen y descubran contenido relevante para una zona o un tema.
Marketplaces y plataformas comunitarias
La necesidad de una plataforma donde los usuarios publiquen y descubran contenido relevante para una zona o un tema.
Enfoque posible
Una plataforma construida para la contribución comunitaria, con un componente geoespacial cuando sea relevante.
Procesos típicos
Sin plataforma propia — la información circula en grupos cerrados o canales dispersos.
Automatizaciones posibles
Publicación estructurada, filtrable por categoría, ubicación y tiempo.
Integraciones
Mapas (OpenStreetMap), autenticación de usuarios.
Requisitos
Una masa crítica de usuarios activos en una zona o tema para que resulte útil.